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FAQ

Política de Realización de Pedidos y Envíos

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?

¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Información de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio web?

Política de devoluciones y reembolsos

¿Cuál es el período de devolución y cómo puedo devolver un producto?

¿Cuánto tiempo tarda en recibir mi reembolso?

¿Por qué no se pueden devolver los productos de belleza y salud?

Mi pedido llegó dañado. ¿Qué debo hacer?

¿Tengo que pagar por la devolución?

Preguntas generales, etc.

¿Por qué debo contactarte primero y no al proveedor de pagos o PayPal?

¿Cómo puedo contactarte en asuntos de pago?

¿Qué debo hacer si tengo un problema de pago o inquietudes sobre un pedido pagado mediante tarjeta de crédito o PayPal?